법정교육, 사업주훈련을 진행하는 원격평생교육원입니다.
1. LMS 관련 문의 내용
1-1) 서버 혹은 LMS 관리에 대한 보고서가 주기적으로 제공되는지 궁금합니다. 제공된다면, 해당 보고서에는 어떠한 내용이 포함되어 있는지 궁금합니다.
1-2) 교강사 추가의 경우, 최고 관리자가 할 수 있는지, 아니면 개별 교강사가 반드시 홈페이지에 가입을 하여야 하는 것인지 궁금합니다.
2. 서버 관련 문의 내용
2-1) DB 서버에 영상을 어느 정도 분량 업로드 가능한지 궁금합니다.
2-2) 데이터 백업 주기 및 복구에 소요되는 시간이 궁금합니다.
3. 기술 지원 문의 내용
3-1) 긴급 장애 대응 시간은 어떻게 되는지 궁금합니다.
3-2) 기술적 문제가 발생하는 경우, 어떻게 귀사와 컨택하고, 처리는 어떻게 진행되는지 궁금합니다.
3-3) 전담 담당자가 배정이 되는 것인지, 아니면 귀사에 문의를 하게 되는 것인지 궁금합니다. 연락 가능한 방식도 궁금합니다.
4. 금액 관련 문의 내용
4-1) 초기 LMS 설계 비용이 궁금합니다. 또한, 소요 기간이 어느 정도 되는지도 궁금합니다.
4-2) LMS 유지관리, 서버 임대를 모두 하였을 때, 월 사용료도 궁금합니다.
5. 보안 관련 문의 내용
5-1) 개인정보 유출 사고 발생 시, 귀사의 책임 범위 및 보상 규정이 어떻게 되는지 궁금합니다.